프리랜서에게 보수를 지급하지 않는 것도 ‘갑질’ 행위
도쿄지방법원 성희롱, 갑질 소송에서 프리랜서에게 획기적 판결 당신의 연애는 안전한가요 데이트 초기부터 헤어짐, 이별 후 과정까지 피해자의 눈으로 낱낱이 재해석하며, 데이트폭력이 일어나는 과정을 속 시원하게 보여주며 데이트폭력의 전모를 밝힌 책이다. 책의 전체 구성은 연 www.aladin.co.kr 일본에서 프리랜서 작업자가 업무를 의뢰받은 회사 대표로부터 성희롱과 갑질을 당하였다며 제기한 소송에서, 법원이 피해자의 주장을 대부분 인정한 판결을 내려 “프리랜서들에게 낭보”라는 반응이 나오고 있다. 자유기고가 A씨, 성희롱과 갑질 피해 소송에서 ‘승소’ 자유기고가 A씨는 B사와 프리랜서 계약을 맺고, 2019년 3월부터 6월까지 B사가 경영하는 도쿄도 내 에스테틱살롱 체험기를 작성하기 위해 취재 중이었다...
‘진상 고객 vs. 피해 노동자’ 대립 구도를 넘어서
감정노동 스트레스, 소비자도 ‘이해한다’ 진상 고객 vs. 피해 노동자 대립 구도를 넘어서 “사랑합니다. 고객님!” 하는 콜센터 직원의 인사나, 또는 무릎을 꿇고 주문을 받는 음식점 서빙 직원의 친절함에 고객으로서 당황한 적이 있을 것이다. 소비자들은 서비스 노동자의 과도한 친절이나 감정노동에 불편함을 느낄 때가 종종 있다. 그런데 최근 ‘갑질’하는 소비자가 언론에 집중 보도되면서 감정노동자와 소비자의 관계가 ‘진상 고객 vs. 피해를 입는 노동자’ 대립 구도로만 비춰지고 있다. 서비스 산업에 종사하는 감정노동자가 최소 7백만 명으로 추산되고 있는 현실에서, 감정노동자와 이들이 응대하는 소비자 간의 문제는 시급히 풀어야 할 과제가 되고 있다. 입주민의 폭언에 스트레스를 받은 아파트 경비원, 콜센터에서 텔..